São Paulo – O Banco do Brasil disponibilizou aos seus clientes a opção de registrar boletos, fazer comando de instrução e consultas pelo aplicativo de mensagens WhatsApp.
Para utilizar a funcionalidade, o cliente precisa acessar o WhatsApp do BB com o número (61) 4004-0001, iniciar uma conversa com o especialista PJ, o assistente virtual do BB no aplicativo, digitando “#PJ” e escrever “Preciso registrar um boleto”.
Na tela de conversas, serão solicitadas as informações do pagador do boleto (CPF, nome, endereço, complemento) e os detalhes de pagamento (valor, vencimento). Após a confirmação, o boleto é gerado e o cliente já pode encaminhar ao pagador.
Outra funcionalidade disponível é a consulta a boletos. Segundo o banco, basta digitar “Preciso consultar um boleto”, e alterar boletos registrados com comandos de instrução “Preciso alterar um boleto”. As duas opções permitem a geração de um PDF para compartilhamento.
