São Paulo – O Banco do Brasil informou que a partir de agora o cliente pode consultar e alterar o limite dos cartões adicionais de maneira prática e rápida, tudo via WhatsApp. Até então, essas transações só podiam ser realizadas pelo cliente por meio do internet banking.
Com a novidade, serão 21 transações no atendimento sobre cartões PF (Pessoa Física) no WhatsApp BB. Recentemente, o WhatsApp BB inovou disponibilizando contratação de CDC, Informe de Rendimentos pelo WhatsApp e jornada completa de Pix, entre outros.
Para consultar o limite disponível para uso do cartão adicional, basta enviar uma mensagem para o WhatsApp BB (61 4004.0001) pedindo para consultar o limite do cartão. A partir daí, o cliente seleciona consulta para o adicional e indicar o cartão que deseja consultar.
O procedimento para alterar o limite do cartão adicional também é simples de fazer. O cliente envia uma mensagem pedindo para ajustar o limite cartão, depois seleciona Adicional e indica o cartão que deseja modificar. Depois é só informar o novo valor para a alteração ser realizada.
